Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

DUPICA es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta plataforma. Puedes contactarnos a través del formulario de contacto.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos según el contexto:

Agencias registradas: nombre de empresa, CIF, email, teléfono, dirección de facturación.
Leads del catálogo: datos de propietarios de inmuebles obtenidos con su consentimiento expreso, incluyendo nombre, teléfono, localización del inmueble y motivación de venta.
Datos de uso: registros de acceso, páginas visitadas y acciones realizadas en la plataforma (sin identificación personal).

3. Finalidad del tratamiento

Prestación del servicio de marketplace de leads inmobiliarios.
Gestión de suscripciones y facturación.
Comunicaciones relacionadas con el servicio (transaccionales).
Cumplimiento de obligaciones legales.

4. Base legal

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de suscripción aceptado al registrarse, el interés legítimo en la prestación del servicio y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables. Los datos de los propietarios (leads) son tratados bajo el consentimiento expreso otorgado por éstos en el momento de la captación.

5. Destinatarios

Los datos pueden ser compartidos con:

Agencias compradoras: acceden a los datos del lead únicamente tras la compra efectiva.
Stripe: procesador de pagos certificado PCI-DSS.
Supabase: proveedor de base de datos e infraestructura (servidores en la UE).
No cedemos datos a terceros para fines comerciales.

6. Conservación de datos

Los datos de agencias se conservan durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales exigidos (hasta 6 años para obligaciones fiscales). Los datos de leads se conservan mientras el lead esté disponible en el catálogo y hasta 2 años tras su compra.

7. Derechos de los interesados

Puedes ejercer los siguientes derechos enviándonos un mensaje a través del formulario de contacto:

Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
Rectificación: corregir datos inexactos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
Oposición y limitación: oponerte a ciertos tratamientos o solicitar su limitación.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (TLS), cifrado en reposo, control de acceso basado en roles, y auditorías periódicas de seguridad. Los datos sensibles de los leads (nombre completo, teléfono) solo son accesibles tras la compra verificada.

9. Cookies

Esta plataforma utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (sesión de usuario, preferencias de idioma). No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad de terceros.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Te notificaremos de cambios significativos a través de la plataforma. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.